GED的一对多结果只能看一次吗？

昨天下载了扩展数据，上传到GED上，早上在自己电脑上可以看到一对多结果，有大概几代血缘，有对方的联系邮箱等等。但是刚才在公司电脑上，再次查询，入口也变了，还没有常染色体和性染色体的选择，直接就输入编号，比对，结果是空白的。所以，有人知道这是什么情况吗？